Banking Training Series

  Modern Office Management And Filing System Manfaat Training: Memahami konsep modern office dengan baik Memahami fungsi dan peran kantor dalam perusahaan/organisasi Mampu mengelola informasi yan dibutuhkan oleh unit-unit lain Mampu menyimpan dan mengelola arsip (sistem filling) dengan baik Memahami pentingnya Standard Operation Procedure (SOP) untuk kelancaran aktifitas kantor Materi : Konsep Modern Office Pengertian kantor dan administrasi perkantoran Ruang lingkup administrasi perkantoran Tujuan administrasi perkantoran Karakteristik administrasi perkantoran modern Ruang Lingkup Manajemen Perkantoran Pengelolaan sumber daya kantor Pengaturan kegiatan- kegiatan/aktifitas kantor Pengadaan perlengkapan pendukung kantor Pemeliharaan perlengkapan kantor Struktur organisasi kantor Pengelolaan Tata Ruang & Fasilitas,  Dan Manajemen Kantor Pengertian dan tujuan tata ruang kantor Azas tata ruang kantor Jenis tata ruang kantor Fasilitas kantor Penyusunan tata letak fasil...

Recruit, Interview & Select Right People Deskripsi : Sering ditemui karyawan yang pintar, tetapi ketika sudah bergabung tidak menunjukkan kinerja atau perilaku yang sesuai dengan standar perusahaan. Bahkan ada yang sudah berpengalaman dan punya track record baik di tempat kerja sebelumnya, tetapi ketika berpindah perusahaan tidak menunjukkan performance yang diharapkan. Atau karyawan yang di tempat sebelumnya bertahan hingga lebih 10 tahun, tetapi di tempat baru hanya beberapa bulan sudah mengundurkan diri. Mengapa bisa terjadi? Bisa jadi karena ada ketidaksesuaian antara karyawan itu dengan lingkungan kerja yang dimasukinya. Karyawan itu tidak merasa cocok atau nyaman dengan bidang kerja atau jabatan yang dimasuki, atau merasa tidak cocok dengan timnya atau bahkan dengan lingkungan perusahaan yang dimasuki. Penting untuk mendapatkan orang yang tepat, yang akan menjadi bagian dari tim yang akan menggerakan perusahaan secara keseluruhan. Oleh karena itu proses penerim...

Customer Relationship Management (CRM) Manfaat Training : Memahami konsep dan prinsip Customer Relationship Management (CRM) Memahami kaitan strategis CRM dengan tiga funsi binis front-liner: bagian customer service, marketing (pemasaran), penjualan (selling) Dapat mengembangkan dan menerapkan kunci sukses strategi pengelolaan customer Mampu menerapkan strategi 4-R CRM: Relationship, Retention, Referrals, Recovery Memahami langkah-langkah implementasi CRM ditempat kerja, beserta faktor-faktor keberhasilannya. Materi Training : Hari Pertama Introduction to Customer Relationship Management (CRM) Mengapa ada CRM? Konsep dan Prinsip CRM Secara Umum Tujuan CRM Model CRM Konsep 4 R Dalam CRM (Relationship, Retention, Referrals, Recovery) Parameter Sukses CRM Fungsi Strategis CRM CRM dan Customer Service Excellence CRM dan Marketing Strategy (Strategi Pemasaran) CRM dan Selling Strategy (Strategi Penjualan) Hari Kedua Designing dan Implementing CRM Strategic Kendala dan Hambatan C...

Accounting For Non Accounting Pendahuluan    : ·          Setiap Industri usaha pasti mempunyai bagian yang menangani pencatatan yang berhubungan dengan aktifitas bisnis perusahaan tersebut.Pentingnya pencatatan yang akan menjadi sebuah laporan keuangan memberikan pengaruh yang kuat atas kinerja perusahaan tersebut dengan mempelajari laporan kuangan. ·          Oleh karena itu pentingnya seluruh bagian khususnya yang tidak berhubungan langsung dengan Akuntansi (pencatatan) mengenal dasar-dasar dan siklus kerja ilmu Akuntansi sampai terbentuknya laporan keuangan.   Tujuan Akhir atau Manfaat Pelatihan : 1.       Peserta dapat mengenal Akuntansi sebagai Ilmu. 2.       Peserta memahami Dasar-Dasar Akuntansi. 3.       Penerapan Akuntansi sebaga Seni Pencatatan. 4.       Menjelasakan...